用友牽手古井集團,通過信息化玩轉多業(yè)態(tài)板塊會員運營
古井集團關鍵訴求：
迫切需要多板塊業(yè)務集成的統(tǒng)一會員管理。
古井集團作為以酒業(yè)為核心的大型綜合集團企業(yè)，業(yè)務擴展到多個板塊，每個板塊都有自己的會員管理體系，造成客戶信息的分散性和片斷性。以白酒業(yè)態(tài)為依托，協同商旅、金融等業(yè)態(tài)互聯互通，促進協同發(fā)展，實現營銷與服務多渠道融合的企業(yè)，是集團的主要目標。
迫切需要以客戶為中心，發(fā)展線上線下一體化的新零售平臺。
古井集團迫切需要借助龐大的各類線下網絡，高效優(yōu)化地管理現有的銷售渠道與客戶資源，快速建立“以客戶為中心”的差異化營銷與服務管理流程，發(fā)展線上線下一體化的商務電子化商業(yè)模式，降低業(yè)務運營與營銷成本，發(fā)展成為互聯網＋時代虛實融合的競爭力品牌。
迫切需要會員沉淀，過去古井經常做一些營銷活動，比如掃碼領紅包的活動，之前紅包發(fā)出去了，會員沒有沉淀下來。
迫切需要不同角色的業(yè)務用戶與客戶進行個性化信息共享和自助服務平臺
實現功能良好，界面友好的古井集團會員管理體系，并建立客戶自助數字化互動與交易門戶，成為古井集團不同角色的業(yè)務用戶與客戶進行個性化信息共享和自助服務平臺。
用友營銷云U會員助力古井集團構建了以消費者為中心的、線上線下融合的古井全產業(yè)圈營銷。從產品信息到員工管理都實現了共享和統(tǒng)一管理：產品信息，實現產品數據化，線上、線下同品同價，信息共享；會員信息，實現產業(yè)平臺、前后端/線上線下共享會員信息，大會員體系的整合，U會員統(tǒng)一運營營銷，完美契合推動古井5.0落地，引導集團各業(yè)務版塊之間的會員可持續(xù)經營、促進個性化營銷和忠誠消費。
U會員重新定位掃碼領紅包方案。
掃碼領紅包會員，全部歸集至會員中心，U會員統(tǒng)一管理，會員資產提升安全性，增加一定門檻，逐步引導會員領完不著急提現，而是去商城轉化消費。
古井會員系統(tǒng)一瓶一碼提現實現方案。
1. U會員系統(tǒng)增加提現賬戶記錄。用戶掃白酒瓶上的碼后，掃碼平臺通過接口將用戶獲得的獎勵推送至U會員系統(tǒng)，U會員系統(tǒng)記錄用戶所獲獎勵，同時記錄余額變動明細。
2.”醉美古井“微信菜單中展現“掃碼提現”菜單，掃碼用戶可點擊菜單進入提現頁面進行游客模式提現，并且U會員后臺提供功能設置，提現超過設定金額時要求用戶必須輸入手機號綁定；“會員中心”增加提現功能入口，用戶進入會員中心時，如果不是會員則提示注冊會員，注冊登錄后可以在“會員中心”提現功能區(qū)進行提現。
3.提現賬戶余額不能直接進行線上消費，可將提現余額轉入儲值賬戶中進行消費（儲值賬戶不可提現），且轉入儲值賬戶的余額不可逆回至提現賬戶。
多板塊業(yè)務集成的統(tǒng)一會員
古井的酒店業(yè)務也是集團重點業(yè)態(tài)，目前有接近200家的規(guī)模，因為引入的第三方封閉酒店系統(tǒng)，數據交互靠手工導出excel。u會員提供方案對接，大大提供效率，除了酒店板塊、云商公司（線上銷售公司）等其他業(yè)務板塊會員全部統(tǒng)一管理和運營，會員信息共享、權益共享，促進忠誠消費，實現了會員價值的最大化。
U會員對接電商訂單中心（OMS）
訂單中心對接古井在天貓、京東、亞馬遜等20多家電商平臺上的旗艦店，訂單集中處理、庫存共享、智能配貨，獲取客戶的信息，并對各渠道會員數據，包括會員基本資料、消費明細、積分記錄通過U會員進行統(tǒng)一管理。
U會員商城，打造屬于古井風格的專屬自建商城
古井微信商城的上線運營，增強古井與消費者的粘性，讓消費者無論在線上和線下都有一個很好的購物體驗。
第三方系統(tǒng)進行數據對接
U會員提供API接口，助力古井第三方營銷活動接口傳入發(fā)放優(yōu)惠券和積分等會員權益，發(fā)到會員名下。
通過U會員進行多會籍管理、分析、運營
古井通過U會員，打造在線商城和實體交易緊密的融合，讓消費者無論在哪個終端（線下門店、線上商城）都能感受到很好的服務。
U會員提供了對會員全生命周期進行解析的工具。通過會員等級、積分體系、智能標簽的建設，貫穿會員全生命周期的體驗，并通過對會員行為的分析，掌握會員購物習慣，會員畫像的描繪，以及之后的精準會員營銷提供真實的數據支撐
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