用友云生態(tài)融合一體化 打造平臺(tái)型企業(yè)
以“數(shù)字企業(yè) 智能服務(wù)”為主題的2019全球企業(yè)服務(wù)大會(huì)近日在海南三亞灣紅樹林國際會(huì)議中心召開。會(huì)議期間，用友網(wǎng)絡(luò)副總裁傅毅接受中國網(wǎng)科技專訪時(shí)表示，平臺(tái)生態(tài)模式是用友發(fā)展的必然。通過打造云生態(tài)融合一體化體系來加速上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
據(jù)了解，用友云生態(tài)融合一體化體系包含三個(gè)層次：第一個(gè)層次是建立用友云端應(yīng)用商城，邀請合作伙伴入駐，建立一個(gè)電子商務(wù)模式。第二個(gè)層次是產(chǎn)品融合。第三層次是聯(lián)合創(chuàng)新。
以下為文字實(shí)錄：
記者：請簡單介紹一下用友云生態(tài)融合一體化，具體包括哪些方面？
傅毅：融合一體化是一個(gè)合作體系。分成幾個(gè)層次，第一個(gè)層次即入駐用友云市場。用友云市場是一個(gè)面向企業(yè)服務(wù)的云端應(yīng)用商城，和阿里天貓面向消費(fèi)者的商城一樣。通過平臺(tái)PaaS服務(wù)，聚合企業(yè)服務(wù)的方式，匯聚第三方生態(tài)伙伴及面向細(xì)分領(lǐng)域、垂直行業(yè)的云服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。結(jié)合云市場運(yùn)營服務(wù)，能幫助所有伙伴從開發(fā)上線到營銷推廣再到交易實(shí)現(xiàn)以及售后服務(wù)形成一體化的專業(yè)經(jīng)營模式。
第一步，企業(yè)可以通過入駐用友云市場，建立店鋪，建立商店，將它的企業(yè)服務(wù)類商品，比如SaaS產(chǎn)品、解決方案、包括應(yīng)用服務(wù)放上來，在用友云市場建立店鋪來經(jīng)營，這個(gè)模式實(shí)際上是一個(gè)電子商務(wù)模式。用友通過應(yīng)用商城給企業(yè)提供很多相關(guān)支持，比如說怎么建立店鋪、訂單管理功能、支付、填電子合同等。這體現(xiàn)了一體化第一個(gè)層次，通過應(yīng)用商城方式來建立線上交易模式，幫助伙伴。
第二個(gè)層次叫做融合層次，用友最近幾年推的力度很大。將合作伙伴優(yōu)秀產(chǎn)品和方案甄選出來，和用友云平臺(tái)打通實(shí)現(xiàn)一體化，用戶使用的時(shí)候就非常方便，因?yàn)閿?shù)據(jù)是通的，帳戶體系也是通的，甚至應(yīng)用產(chǎn)品都是通的。
從產(chǎn)品融合立項(xiàng)開始，雙方就有很好的溝通。經(jīng)過雙方研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同的開發(fā)、測試之后，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)上市。之后就是應(yīng)用級(jí)融合，比如說大家一起聯(lián)合去推廣方案，增加伙伴的戰(zhàn)略銷售渠道，后期一起去交付，所以這個(gè)整合過程就是融合過程，是一體化的過程。
第三個(gè)層次叫聯(lián)合創(chuàng)新層次。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能已不能夠滿足客戶需要，我們提供強(qiáng)大的云平臺(tái)和中臺(tái)，伙伴可以直接基于用友的平臺(tái)和中臺(tái)，直接開發(fā)應(yīng)用。整個(gè)創(chuàng)新開發(fā)過程，全過程是通過我們開放賦能的方式幫助它。
三種層次決定了這個(gè)融合過程一定是一體化的。兩個(gè)不同公司圍繞一個(gè)項(xiàng)目坐下來，形成很緊密合作，雖然說是兩個(gè)法人，但是由于有共同利益關(guān)系，有共同合作目標(biāo)，也可以實(shí)現(xiàn)一體化。
記者：詳細(xì)解讀一下用友應(yīng)用商城有哪些特色，能給客戶伙伴帶來那些價(jià)值？
傅毅：應(yīng)用商城首先是一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)，伙伴來入駐建立自己店鋪，店鋪還可以裝修，商品可以上架。我們?yōu)樯唐诽峁┒喾N計(jì)價(jià)模式，可以按照每一年收服務(wù)費(fèi)方式，也可以按照組合定價(jià)，也可以按照分版本定價(jià)，可以隨時(shí)優(yōu)惠打折。
商城也提供多種能力。比如說電子發(fā)票能力，可以直接給客戶開電子發(fā)票，以及簽電子合同，支付也很方便。我們應(yīng)用商城還有一個(gè)特色，我們分類是國內(nèi)目前最專業(yè)的，因?yàn)槲覀兩羁塘私馄髽I(yè)需求，使我們的分類體現(xiàn)非常充分。我們有11大分類，包含企業(yè)應(yīng)用服務(wù)、云平臺(tái)服務(wù)、業(yè)務(wù)及公共服務(wù)、金融服務(wù)等。
我們還有地方站，比如說湖南、江西，直接通過我們云市場總站給他建成一個(gè)分站模式。當(dāng)?shù)厮吹降暮芏嗟幕锇樯唐罚际沁m合江西省、湖南省的，但是底層數(shù)據(jù)全部是和我們總站打通。我們總站中入駐伙伴的商品如果適合于江西省，就把他推過去，這樣很容易幫助客戶找到商品。
綜上，用友云市場面向用戶，是用友所有云服務(wù)產(chǎn)品的用戶入口。面向伙伴，用友云市場是所有伙伴產(chǎn)品連接客戶經(jīng)營服務(wù)的入口。在云市場，企業(yè)客戶可實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用及服務(wù)的一站式購買，享受線上市場拓展及線下專業(yè)服務(wù)。
記者：幾句話概括一下，用友云生態(tài)的發(fā)展和實(shí)踐。
傅毅：云生態(tài)發(fā)展立足我們基本戰(zhàn)略目標(biāo)，就是要把用友公司打造成一個(gè)平臺(tái)和生態(tài)型的企業(yè)，這是我們最核心的。建立平臺(tái)生態(tài)型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一定要堅(jiān)決。第二個(gè)我們整個(gè)生態(tài)發(fā)展的理念是共生、共贏、共榮，即大家一起合作生長，我們賦能于伙伴，伙伴也賦能于我們。
第三點(diǎn)，我們要支持這個(gè)業(yè)務(wù)跑起來，公司內(nèi)部要有一整套業(yè)務(wù)體系的建設(shè)和組織體系的落地，本著服務(wù)于伙伴的思想，讓伙伴感覺到通過和用友合作，能夠把產(chǎn)品推廣出去、賣出去，而且賣出去能夠及時(shí)結(jié)算，如果能力不夠的話，用友還可以幫它。本著這三點(diǎn)，用友云生態(tài)的業(yè)務(wù)會(huì)做的越來越好，伙伴也會(huì)越來越滿意。
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