為什么說(shuō)企業(yè),不上ERP是等死,上ERP是找死
ERP從MRP發(fā)展起來(lái),核心是供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理是大工業(yè)規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ),比起財(cái)務(wù)、人事、客戶關(guān)系復(fù)雜的多。
ERP在中國(guó)成了整個(gè)企業(yè)管理軟件的代名詞。上世紀(jì)90年代,中國(guó)幾乎沒有工業(yè),百?gòu)U待興, 在管理方面也毫無(wú)發(fā)言權(quán)。
SAP和Oracle,這些企業(yè)管理軟件的世界級(jí)巨頭,帶著自己的光盤,號(hào)稱內(nèi)置世界五百?gòu)?qiáng)管理經(jīng)驗(yàn),高調(diào)地來(lái)到中國(guó),幫助企業(yè)提升管理。
本土的ERP公司(金蝶、用友等)也是學(xué)得快,趾高氣揚(yáng)地、以咨詢師的姿態(tài)來(lái)教導(dǎo)客戶。
在ERP軟件繁榮期,全世界都有這個(gè)現(xiàn)象:軟件企業(yè),好像在企業(yè)管理方面,比行業(yè)內(nèi)的企業(yè)懂得更多;
在中國(guó),竟然發(fā)明了“不上ERP等死”的口號(hào)。 當(dāng)然,人類無(wú)法克服貪婪和恐懼,嚇唬人也是常用的營(yíng)銷方式,百試不爽。
口號(hào)后面的邏輯:如果你不用,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用了,你就會(huì)被打敗。
可是,仔細(xì)想想,前500強(qiáng)公司用了,他們這樣管了,我們就一定要這樣管?管理不是紙上談兵,與企業(yè)當(dāng)時(shí)的員工素質(zhì)、產(chǎn)品、行業(yè)、文化,宏觀經(jīng)濟(jì)各種因素密切相關(guān)。
這些大生產(chǎn)時(shí)代的管理模式,雖然號(hào)稱經(jīng)典,其實(shí)是故紙堆里,學(xué)究們的口糧。
這些軟件廠商,就像得了什么祖?zhèn)髅胤,做成了口服液,然后再告訴你包治百。荒悴毁u,還編些口號(hào),嚇唬你;細(xì)思極恐。
如果說(shuō)“等死”是恐嚇營(yíng)銷, 那“上ERP找死”, 可是中國(guó)這些勤奮的大小老板,花了自己的血汗錢,賣來(lái)的血淋淋的教訓(xùn)。
中國(guó)的企業(yè)從來(lái)就沒有經(jīng)歷過相對(duì)平穩(wěn)的大規(guī)模工業(yè)化時(shí)代,以前是“野蠻生長(zhǎng)”,現(xiàn)在又是互聯(lián)網(wǎng)+。
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化多端,甚至難以琢磨。中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者們?cè)讵M縫中生存,從礫石中尋找需要的養(yǎng)分。雖然有時(shí)“不擇手段”,甚至被貼上“原罪”的標(biāo)簽, 但是只要“法不規(guī)定即可為”,終于創(chuàng)出一片天地。
但是,在這些高大尚的ERP咨詢師看來(lái),沒有一處是規(guī)范的,管理處處不到位。
有些時(shí)候企業(yè)說(shuō):這是我們的核心流程,這樣做才有競(jìng)爭(zhēng)力, 不能改成你們的標(biāo)準(zhǔn)流程。
廠商在收了基礎(chǔ)版本費(fèi)用的基礎(chǔ)上,同意定制化;但是定制化要在他們規(guī)定的平臺(tái)上,甚至使用他們創(chuàng)立的特殊語(yǔ)言工具,成本高得嚇人,實(shí)施效率極慢。
同時(shí)基礎(chǔ)版本里的那些“大而全”的模塊,不但閑置不用,而且還加大了定制化的成本,復(fù)雜到?jīng)]人看的懂,有的ERP一個(gè)模塊居然有上萬(wàn)張表格(日積月累的開發(fā),合并等等)。
在這些重重障礙下, 有些企業(yè)仍想管理上一步到位,于是大刀闊斧的改革,有的甚至比照ERP模塊來(lái)設(shè)置部門,拔苗助長(zhǎng),折騰而亡。
那些在ERP實(shí)施中成功的企業(yè),都是按照自己的管理理念,圍繞自己的商業(yè)策略,逐步實(shí)施的結(jié)果。這種情況下, ERP廠商和軟件外包公司沒有本質(zhì)區(qū)別。
當(dāng)今,信息科技、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展,生產(chǎn)工具有質(zhì)的飛躍,勞動(dòng)生產(chǎn)率極速提高。生產(chǎn)力提升,會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)關(guān)系徹底改變。
傳統(tǒng)企業(yè)正在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)+的改造,一切都會(huì)將被打破重建,如生產(chǎn)模式、客戶關(guān)系、組織架構(gòu)、內(nèi)外合作、業(yè)態(tài)跨度等等。
新商業(yè)模式,層出不窮,正是生產(chǎn)關(guān)系變革的真實(shí)寫照。管理軟件是生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn),工業(yè)化時(shí)代的ERP不可能符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理思想。
而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一切剛剛開始,世上本沒路,走的人多了才有路。符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理思想,不可能由軟件廠商先知先覺, 只可能是創(chuàng)業(yè)者探索的結(jié)果。
人們正在覺悟,看看這些ERP廠商財(cái)報(bào)就知道。我們無(wú)需在“等死”和“找死”之間糾結(jié)了, ERP先死了。
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