【媒體關(guān)注】雅戈?duì)栒崎T人李如成借助用友軟件云業(yè)務(wù)處理從“農(nóng)民”到“微商”
【媒體關(guān)注】雅戈?duì)栒崎T人李如成借助用友軟件云業(yè)務(wù)處理從“農(nóng)民”到“微商”,雅戈?duì)栐跀?shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，青島用友軟件一直相伴。 13188990267
引言
昨天在東南財(cái)金微信公眾號(hào)發(fā)了一篇題為《李如成朋友圈帶貨，意味深長……》的文章。此文從雅戈?duì)柤瘓F(tuán)董事長李如成的一條朋友圈說起。這位年近70，自稱“農(nóng)民”的大企業(yè)家，是受什么力量的驅(qū)使，號(hào)召公司全員轉(zhuǎn)戰(zhàn)“微商”呢？并且銷售業(yè)績喜人！
究其原因，可以總結(jié)為兩點(diǎn)，一是疫情對(duì)線下消費(fèi)的沖擊，二是制造業(yè)向數(shù)字化的主動(dòng)靠攏。
雅戈?duì)栐跀?shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，用友一直相伴。2018年，用友《數(shù)字企業(yè)@中國》在采訪李如成時(shí)（點(diǎn)擊這里查看采訪內(nèi)容），他曾表示，要結(jié)合“傳統(tǒng)與創(chuàng)新”的文化，走出一條極具企業(yè)特色的數(shù)字化之路。在文章可尾部附用友與雅戈?duì)柕墓适隆?/span>
以下為東南財(cái)金公眾號(hào)報(bào)道內(nèi)容：
前幾天，雅戈?duì)栒崎T人李如成的一條朋友圈截圖在網(wǎng)絡(luò)上不脛而走。老李發(fā)了幾張產(chǎn)品的照片和二維碼，配了四個(gè)文字——“邯鄲學(xué)步”。一位年近70的大企業(yè)家就這樣轉(zhuǎn)型成了“微商”，這背后是中國制造業(yè)數(shù)字化演進(jìn)的大步流星。
疫情的沖擊是巨大的。面對(duì)線下消費(fèi)寒潮，雅戈?duì)栐谌珖?000余家門店悉數(shù)關(guān)閉。另一方面，春夏季服飾在去年年底就已生產(chǎn)完畢，眼看新款成庫存，如何另辟蹊徑拓寬銷售渠道已是當(dāng)務(wù)之急。
于是從春節(jié)以來，雅戈?duì)枏亩麻L到售樓處的負(fù)責(zé)人，幾乎所有員工都開始在朋友圈帶貨。
2月13日上午，李如成面對(duì)攝像鏡頭，一人端坐在本可以容納100人的會(huì)議室�！叭w員工要在做好防疫工作的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)線上銷售技能，加入銷售大軍�！彼噲D通過這場(chǎng)萬人視頻會(huì)議，傳遞雅戈?duì)栂蛐铝闶弁M(jìn)的堅(jiān)定信心。
會(huì)上，專職人員對(duì)全體員工進(jìn)行了微商城營銷操作和技巧的培訓(xùn)，并進(jìn)行了實(shí)時(shí)線上答疑。一時(shí)，微信群、朋友圈成了雅戈?duì)栆咔橄碌摹爸鲬?zhàn)場(chǎng)”。下到車間工人，上到管理層紛紛“參戰(zhàn)”，借助發(fā)放專屬優(yōu)惠券等方式吸引用戶消費(fèi)，拉動(dòng)銷售增長。襯衫、西裝、夾克、襪子、床上用品，幾乎雅戈?duì)査械纳唐菲奉惗伎梢栽谒麄儐T工的朋友圈看到。
與實(shí)體店相比，瀏覽線上商城更方便快捷。除了雅戈?duì)柕摹版?zhèn)店爆款”襯衫、西裝等，更具設(shè)計(jì)感的休閑服飾、女式套裝等的銷量也非�？捎^。
更讓李如成感到意外的是，旗下品牌漢麻世家一款價(jià)值近萬元的高端羽絨被也屢次沖上銷售榜——雅戈?duì)柕臐撛诳蛻簦苍S比他想象的還要多。連日來線上平臺(tái)的單日銷售額最高時(shí)已突破600萬元。
同時(shí)，對(duì)于線上銷售帶來的新需求，雅戈?duì)栆烟岢鰯?shù)項(xiàng)調(diào)整。提升設(shè)計(jì)、降低成本、加快新產(chǎn)品研發(fā)是眼下最為關(guān)鍵的任務(wù)。隨著疫情逐步平穩(wěn)，投資10億元的國際時(shí)尚研發(fā)中心已復(fù)工建設(shè)。
大舉進(jìn)軍數(shù)字化
為什么一個(gè)以線下為主渠道的老牌服裝品牌，能夠在特殊時(shí)期創(chuàng)造這樣的線上銷售額？
這首先源于雅戈?duì)柦鼛啄陮?duì)數(shù)字化的提前布局和巨大投入。
從2017年開始，雅戈?duì)枂?dòng)了智能工廠改造和“智慧中臺(tái)”建設(shè)。
在制造方面，他們推行了“六個(gè)化”：第一是標(biāo)準(zhǔn)化，這是最基本的一項(xiàng)技術(shù)工作，特別在精益生產(chǎn)方面，加強(qiáng)了投入；第二個(gè)是自動(dòng)化；第三個(gè)信息化；第四個(gè)是數(shù)字化，數(shù)字化能夠做到，不光是零售和線上打通，流水線都可以打通，包括供應(yīng)鏈初步開始打通；第五個(gè)是智能化，根據(jù)AI發(fā)展，盡可能做到減少復(fù)雜的勞動(dòng)；最后是平臺(tái)化，能夠做到消費(fèi)者跟工廠直接對(duì)接，消費(fèi)者想要什么，馬上在車間里就可以最快速度完成。
李如成坦言，最開始他對(duì)“雙11”持有保留態(tài)度，但隨著這幾年與團(tuán)隊(duì)一起參加“雙11”籌備，他對(duì)“雙11”、電商有了不同的理解。他認(rèn)為，“雙11”的意義不在于銷售，而在于可以了解消費(fèi)者的動(dòng)向。電商或者說線上銷售也不只有渠道上的意義。
雅戈?duì)枴爸腔壑信_(tái)”在2018年“雙11”就發(fā)揮出了驚人的效力：這套O2O的智慧營銷系統(tǒng)有個(gè)派單系統(tǒng)，與滴滴打車類似，有邏輯算法的排序，先是同店多件優(yōu)先，比如一位買家拍了3件服裝，能同時(shí)發(fā)送這3個(gè)訂單的店鋪優(yōu)先。再在優(yōu)先中選擇距離更近的或是物流更便利的。
去年“雙11”，雅戈?duì)柧�上訂單在線下門店就近發(fā)貨的比例已達(dá)25%，線上線下已經(jīng)跑通“一盤貨”。雅戈?duì)査龅牟恢皇卿N售環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，集團(tuán)還與阿里云智能合作了業(yè)務(wù)決策平臺(tái)。
而雅戈?duì)栔栽谝咔槠陂g能夠做到全員當(dāng)“微商”，就是源于體系的建設(shè)。這個(gè)體系讓雅戈?duì)柮總�(gè)員工都有一個(gè)單獨(dú)的商城二維碼（葵花碼），統(tǒng)計(jì)每位員工的線上銷售情況。整個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了單品管理，每一件衣服都有軌跡可追溯——哪里有貨、哪里發(fā)貨方便、由誰生產(chǎn)、原料來自于哪里，后臺(tái)都有數(shù)據(jù)。
“中國企業(yè)盡管經(jīng)歷了四十多年的改革開放，但我們還是處于初級(jí)階段，還沒有真正精細(xì)化管理，特別是精益生產(chǎn)、精益營銷，沒有做到盡善盡美。所以在新的情況下，跟張總（逍遙子張勇）講的一樣，從渠道為王轉(zhuǎn)化到消費(fèi)者為王，心中裝有顧客，裝有消費(fèi)者。因此，下一步我們也在從制造、零售方面有新的動(dòng)作，特別是最近跟阿里全面合作，用大數(shù)據(jù)、數(shù)字化改造傳統(tǒng)的行業(yè)，這是我們開始考慮的問題�！崩钊绯扇ツ暝凇翱粗袊彼枷胝搲险f。
抓住消費(fèi)本質(zhì)
同時(shí)，雅戈?duì)柌粩嗵剿髦鴶?shù)字化背后的新制造和新零售邏輯——技術(shù)只是工具，關(guān)鍵是探索新國貨時(shí)代的消費(fèi)本質(zhì)。
去年12月22日，在雅戈?duì)柡退箘P奇的簽約大會(huì)上。
雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的掌門人李如成罕見地穿著一件紅色的斯凱奇衛(wèi)衣，和兩名網(wǎng)紅小鮮肉站在一起。這充滿時(shí)尚感的畫風(fēng)與一向笑稱“我是一個(gè)農(nóng)民”的老李形成巨大反差。
時(shí)代在變，而市場(chǎng)嗅覺靈敏的李如成正順應(yīng)時(shí)代探索一條新路。
對(duì)于未來的零售，李如成給出了六個(gè)方面的定義：第一個(gè)要有號(hào)召力的品牌；第二個(gè)有競(jìng)爭力的成本；第三有快速反應(yīng)體系；第四個(gè)有良好的舒適的體驗(yàn)平臺(tái)；第五個(gè)就是高科技應(yīng)用；最后一個(gè)也是最新的，做到兩融，就是線上推廣、線下體驗(yàn)，線上銷售、線下服務(wù)，線上線下深度融合為客戶做好最佳的服務(wù)。
“與實(shí)體店相比，目前的線上銷量也只能算是緩解困境，但公司全體上下穩(wěn)定了信心，增強(qiáng)了凝聚力�！崩钊绯烧f，全員動(dòng)員也推動(dòng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)接觸消費(fèi)者、了解消費(fèi)者，增強(qiáng)消費(fèi)者黏性，最終將流量轉(zhuǎn)為“留量”。
同時(shí)，隨著全員零售帶來的全員“上云”，企業(yè)管理更為扁平化，曾經(jīng)的層級(jí)會(huì)議制度也正悄悄發(fā)生著改變。李如成透露，新的一年，雅戈?duì)栠�將會(huì)有更多的“軟投入”，在集團(tuán)內(nèi)部體制機(jī)制上做出一系列新的創(chuàng)新。
這些就是當(dāng)下寧波消費(fèi)品工業(yè)領(lǐng)域最老牌企業(yè)的深刻變革。
下圖為:（雅戈?duì)枖?shù)字化車間）
用友為雅戈?duì)柎蛟鞝I銷云中臺(tái)
雅戈?duì)枏呢?cái)務(wù)軟件開始選擇用友，多年來雙方形成了良好的合作關(guān)系。為了幫助雅戈?duì)枏娜輵?yīng)對(duì)數(shù)字化商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所帶來的諸多挑戰(zhàn)，用友為雅戈?duì)柎蛟炝藸I銷云中臺(tái)，以助力雅戈?duì)栴I(lǐng)跑新零售，為消費(fèi)者創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。營銷云中臺(tái)可以幫助雅戈?duì)枌?shí)現(xiàn)全渠道管理，構(gòu)建全“端”連接、全“端”協(xié)同、全“端”共享的渠道體系。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)化的營銷云中臺(tái)也是貫穿人、財(cái)、物三條主線的管控體系，可以幫助雅戈?duì)柍掷m(xù)構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營能力。
【媒體關(guān)注】雅戈?duì)栒崎T人李如成借助用友軟件云業(yè)務(wù)處理從“農(nóng)民”到“微商”,雅戈?duì)栐跀?shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，青島用友軟件一直相伴。 13188990267
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